Hoşgeldiniz:  misafir
SSS
SSS
 

Asagida verilenler DirectFN EStore’da yer alan SSSlerin bazilaridir. Daha fazla bilgi için gezinti çubugundaki Yardim baglantisina “tik”layiniz.

 
 
DirectFN Estore nedir?
DirectFN Estore, DirectFN Yazilimini Kredi Karti, Banka Transferi yöntemini veya Pay Pal hesabinizi kullanarak satin almak için kullanisli, genis kapsamli ve uygun bir yerdir.

DirectFN Estore’dan DirectFN yazilimini indirebilir ve size karli yatirim kararlari almanizda yardimci olacak DirectFN yazilim paketine üye olabilirsiniz. Su anda DirectFN yazilim paketi DirectFN iDeal, DirectFN Cep/Tablet/Web yazilimlarindan olusmaktadir.

 

 
Nasil hizli alim yapabilirim?
Bu hizli kilavuz size basit adimlarla online satin almayi gösterir.
 
 
Yeni kullaniciyim, bir DirectFN EStore Hesabi nasil olusturabilirim?
Bir DirectFN EStore Hesabi olusturma üyelik isleminin bir parçasidir. Ürünlerimiz için üye olduktan sonra ürün baslatma bilgilerinizin ve kisisel bilgilerinizin yer aldigi bir EStore hesabi olusturmaniz gerekir. Ürünlerimize her üye olusunuzda bir EStore Hesabi olusturmaniz gerektigini unutmayiniz. For more details on creating an EStore Hesabi olusturma konusunda daha fazla bilgi için lütfen “Yardim“ içindeki “DirectFN Yazilimina nasil üye olurum?”bölümüne bakiniz.
 
Kayit için e-posta adresim neden bu kadar önemli?
Ana iletisim yöntemimizin e-posta olmasindan. Sonraki yazismalar e-posta ile yapilacagindan bize kullanilan bir e-posta adresi veriniz.
 
Kayit için cep telefonu numaram neden bu kadar önemli?
Sifrenizi o numaraya gönderecegimizden, bize kullanilan bir cep telefonu numarasi veriniz. Bu, üye oldugunuz ürün/lere erismeniz için kullanmaniz gereken sifredir.

Not: Farkli üyelikler için farkli sifreler alacaksiniz.
 
DirectFN Yazilimina nasil üye olurum?
DirectFN yazilim paketine birkaç adimda üye olabilirsiniz.
 
Her adim hakkinda daha fazla bilgi için Yardim’a bakiniz.

 
DirectFN üyeligimi nasil yenilerim?
Ihtiyaciniz dogrultusunda herhangi bir üyeligi herhangi bir zaman yenileyebilirsiniz. Bu, hizli ve basit bir islemdir.
  1. Ürün Tercihi sayfasindaki Irtibat Bilgileri bölümünde buraya tiklayin baglantisina tiklayin. Bu, Ürün Giris Bilgileri mesaj kutusunu gösterir.
  2. Ürün Giris Bilgileri mesaj kutusuna ürün kullanici adinizi ve sifrenizi yaziniz. Bu, giris bilgilerinizin yer aldigi Ürün Tercihi sayfasini açar.
  3. Istenen süreyi seçin ve Sonraki dügmesine tiklayin. Bu, sizi ürün abone olma isleminin aynisina götürür, lütfen “Yardim“ kilavuzu içindeki “DirectFN Yazilimina nasil üye olurum?”bölümüne bakiniz.
Notlar:
  • Üyeliginizi yenilerken ürün giris adinizi degistiremezsiniz. Ancak gerekiyorsa e-posta adresinizi güncelleyebilirsiniz.
  • Bu bir üyelik yenileme oldugundan, sadece Süre dönemini degistirebilirsiniz. Farkli bir Piyasa için üye olmak isterseniz yeni üyelik açmaniz istenir.
 
Siparisimi kaybettim. Nasil geri alabilirim?
Girilen bir siparisi izleyemiyorsaniz, siparisinize ne oldugunu görmek için Geri al sekmesine gidin.
  1. Geri al sekmesine tiklayin. Bu, Siparis Geri alma sayfasini açar.
  2. Ürünü yapilandirdiginizda verilen Referans Numarasini yazin. Bu numarayi Ürün Özeti sayfasinda bulabilirsiniz.
  3. Step 01 bölümündeki diger bilgileri girin.
  4. Gönder dügmesine tiklayin. Gönderilen siparis bilgileri dogruysa DirectFN EStore kayitli e-posta adresinize bir Geri alma Kodu gönderir.
  5. Aldiginiz Geri alma Kodunu Step 02 bölümündeki yere yazin ve Gönder dügmesine tiklayin.
  6. Ürün Giris Bilgilerinizi ve Kisisel Bilgilerinizi Satin alma Özeti sayfasindaki yerine yazin ve Geri al dügmesine tiklayin.
  7. Ürünü Ürün Indirme sayfasindan indirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen bu SSS’deki Online ödeme yapmamdan sonra ne oluyor? Bölümüne bakiniz.
DirectFN müsteriler hakkindaki hangi kisisel bilgileri almaktadir?
Müsterilerden topladigimiz bilgiler DirectFN EStore’daki alisveris sürecinizi kisisellestirmek ve sürekli iyilestirmek konusunda bize yardimci olmaktadir. Topladigimiz bilgi türleri asagidadir.
  • Sizin bize verdiginiz bilgiler: DirectFN EStore sitemizi ziyaret ettiginizde kisisel bilgilerinizi alir. Kisisel bilgilerinizi vermeden bu sitede gezinseniz de DirectFN ürünleri için üye olmanizin ardindan bilgileri aliriz. Bu asamada belirli bilgileri vermemeyi seçebilirsiniz, ancak daha sonra pek çok özelligimizden yararlanamayabilirsiniz.
  • E-posta Iletisimi: Bizim ana iletisim yolumuz olacagindan, seçilen ürünü yapilandirmadan önce geçerli bir e-posta adresi vermeniz istenir.
DirectFN asagidaki durumlarin biri veya birkaçinda sizinle e-posta yoluyla iletisim kurar:
  • Bir veya daha fazla DirectFN ürünü için üyeliginizi onaylamak için
  • Pay Pal hesabinizi kullanarak yaptiginiz ödemeleri onaylamak için.
  • Müsteri hizmetlerine sorularinizi yanitlamak için
  • Bu site ile ilgili olasi baska sorularinizi yanitlamak için
Gizlilik Politikamiz ile ilgili daha genis bilgi için Yardim kilavuzumuza bakiniz.
 
Hangi ödeme yöntemleri kabul edilmektedir?
Su anda DirectFN ödeme yöntemi olarak Banka Transferi, PayPal ve Kredi Karti sistemlerini desteklemektedir.
 
Bankadan para transferi yoluyla nasil ödeme yapabilirim?

Seçilen ürünü yapilandirdiginizda, Banka Transferi ile ödemeye geç ibaresine tiklayarak kolayca ödeme islemine geçebilirsiniz. DirectFN ürünü üyeliginiz için yapmaniz gereken toplam ödeme miktari Ürün Özeti sayfasinda gösterilir.

Banka Transferi yoluyla Direct FN ürünü üyeligi için ödeme yapmak:
  1. Banka Transferi ile ödemeye geç ibaresine tiklayin, ve sonra Ürün Özeti sayfasindaki Ödemeye Geçin ibaresine tiklayin.
  2. DirectFN hesabina Banka ile para Transferi yapmak için Ürün Tercihi sayfasinda verilen talimatlari uygulayin.

Not: Hesap aktivasyonu paranin alinmasini takiben 1 is günü sürebilir. Sonra basvurmak veya gerektiginde sorun çözme islemlerinde kullanmak üzere lütfen transfer dekontunun bir kopyasini saklayiniz. Banka transferiniz DirectFN’ye ulastiginda bunu size e-posta ile bildiririz.

Sonra, hesabinizin aktivasyonuna geçmek için web sitemizde 'Geri al' sayfasina gitmeniz gerekir. Hesabi aktive ederken DirectFN tarafindan gönderilen e-postada verilen referans numarasini kullanin lütfen.

 
PayPal vasitasiyla nasil ödeme yapabilirim?
Seçilen ürünü yapilandirdiginizda, PayPal ile ödemeye geç ibaresine tiklayarak kolayca ödeme islemine geçebilirsiniz. DirectFN ürünü üyeliginiz için yapmaniz gereken toplam ödeme miktari Ürün Özeti sayfasinda gösterilir.
 
PayPal Hesabi yoluyla Direct FN ürünü üyeligi için ödeme yapmak:
  1. PayPal ile ödemeye geç ibaresine tiklayin, ve sonra Ürün Özeti sayfasindaki Ödemeye Geçin ibaresine tiklayin. PayPal giris sayfasi görünür.
  2. PayPal Hesabi ile Öde baglantisina tiklayin.
  3. Giris bilgilerinizi girin ve “Log in”e tiklayin.
  4. Bilgilerinizi gözden geçirin sayfasindaki ödeme bilgilerinizi tekrar inceleyin ve Simdi Öde ibaresine tiklayin. Isleminizin asarili olup olmamasina bagli olarak güvenli site bir mesaj gösterir. Islem basarili ise, siparis numarasi ve alindi numarasini içeren bir islem makbuzu olusturulur. Ayrica, kayitli e-posta hesabiniza islemi dogrulayan bir e-posta gelir. Basarisiz islem durumunda, alisverisi yeniden baslatmalisiniz!

Not: DirectFN ürünlerine üye olmak için bir PayPal Hesabinizin olmasi gerekir. Bir PayPal Hesabiniz yoksa, bir PayPal Hesabi olusturmak için Borç veya Kredi Karti ile Öde baglantisina tiklayin.

 
Kredi karti ile nasil ödeme yapabilirim?
Seçilen ürünü yapilandirdiginizda Kredi Karti ile Ödemeye Geç ibaresine tiklayarak ödeme islemine geçebilirsiniz. DirectFN ürünü üyeliginiz için yapmaniz gereken toplam ödeme miktari Ürün Özeti sayfasinda gösterilir.
 
Kredi Karti Hesabi yoluyla Direct FN ürünü üyeligi için ödeme yapmak
  1. Kredi Karti ile ödemeye geç ibaresine tiklayin, ve sonra Ürün Özeti sayfasindaki Ödemeye Geçin ibaresine tiklayin. Banka güvenli ödeme ag geçidine yönlendirilsiniz.
  2. Kredi Kartinizin türünü seçin (Visa veya MasterCard).
  3. Kredi Karti bilgilerinizi girin.
  4. Bilgilerinizi gözden geçirin sayfasindaki ödeme bilgilerinizi tekrar inceleyin ve Öde ibaresine tiklayin. Isleminizin asarili olup olmamasina bagli olarak güvenli site bir mesaj gösterir. Islem basarili ise, siparis numarasi ve alindi numarasini içeren bir islem makbuzu olusturulur. Ayrica, kayitli e-posta hesabiniza islemi dogrulayan bir e-posta gelir. Basarisiz islem durumunda, alisverisi yeniden baslatmalisiniz!

Not: Kredi karti vasitasiyla ödeme yapildiginda, ödeme kredi karti dekontunuzda DIRECTFN seklinde görünecektir.

 
 
Online ödeme yapmamdan sonra ne oluyor?
Bu, sürecin sonu degildir. Muameleniz tamamlanir tamamlanmaz EStore takimi size muamele özetini içeren bir e-posta gönderir. Ürün Özeti sayfasindaki Ürün Giris Bilgilerini doldurdugunuzda SMS yoluyla ürün giris sifrenizi alirsiniz. Üyelik islemini tamamlamak için bize kisisel bilgilerinizi verin ve Gönder dügmesine tiklayin. Simdi üye olunan ürünü indirebilir ve DirectFN ile ticaret yapmanin faydalarini görün.